Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

• Учётная запись: электронная почта, имя, роль (ортопед, реабилитолог, пациент, администратор).
• Карта пациента: имя и фамилия, дата рождения, пол, рост, вес, род занятий, ведущая сторона, телефон, почта.
• Медицинские сведения: заболевание и диагноз, ограничения, данные осмотров, сведения об операциях, загруженные врачом файлы (снимки, МРТ, заключения).
• Ход лечения: план занятий, выполненные занятия, оценка боли и сложности, заметки, нежелательные явления.
• Анализ движений: измерения суставных углов и отметки об ошибках техники, а также — только если пациент сам это разрешил — короткие видеофрагменты неправильно выполненных повторов.
• Переписка пациента с лечащей командой внутри сервиса.
• Голосовая диктовка: если врач диктует осмотр, звук отправляется поставщику распознавания речи и не хранится у нас после расшифровки.

Где обрабатывается видео с камеры

Разбор позы выполняется в браузере на устройстве пациента: полное видео занятия на сервер не передаётся и не сохраняется. На сервер уходят результаты измерений. Короткий фрагмент неправильно выполненного повтора (только сам повтор, без звука) отправляется, только если пациент сам разрешил это в профиле; врач включить отправку за пациента не может. Фрагменты видит лечащая команда пациента, а администратор сервиса — в режиме просмотра, для поддержки. Разрешение можно отозвать в профиле в любой момент: новые фрагменты сразу перестают отправляться, уже отправленные хранятся в карте вместе с остальными записями лечения и удаляются по запросу.

Зачем мы это используем

• Вести лечение: назначать и корректировать план, отслеживать восстановление.
• Показывать пациенту его занятия, прогресс и обратную связь по технике.
• Обеспечивать безопасность: выявлять ухудшение и нежелательные явления.
• Поддерживать работу сервиса: вход в систему, разграничение доступа, устранение сбоев.

Кто видит данные

• Пациент — свою карту, план, сообщения и результаты анализа движений.
• Ортопед, создавший карту, и назначенный реабилитолог — карту своего пациента.
• Администратор сервиса — список пациентов и карты в режиме просмотра, для поддержки и контроля качества.
• Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем для обучения сторонних моделей.

Поставщики услуг

• Supabase — база данных, вход в систему и хранилище файлов; серверы в Мумбаи, Индия.
• Cloudflare — размещение сайта и доставка страниц.
• Google — вход через аккаунт Google, если пользователь им пользуется; мы получаем имя и адрес почты.
• Распознавание речи — когда врач надиктовывает осмотр голосом, запись отправляется стороннему сервису для расшифровки: ElevenLabs (узбекский язык) или Groq (русский и английский). Запись используется только для расшифровки и не сохраняется у нас. Врач подтверждает согласие с этим при регистрации.

Сколько храним

Медицинские записи хранятся, пока пациент наблюдается в клинике, и далее в течение срока, установленного требованиями к медицинской документации. Учётную запись и связанные с ней данные можно удалить по запросу, если это не противоречит таким требованиям.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправление неточностей или удаление записи. Обратитесь к лечащему врачу либо напишите нам, и мы ответим в разумный срок.

Безопасность

Доступ к данным разграничен на уровне базы: каждый видит только то, что положено его роли. Соединение с сервисом защищено шифрованием. Полностью исключить риски невозможно, поэтому мы просим не передавать свой пароль третьим лицам.

Дети

Сервис предназначен для совершеннолетних. Карта несовершеннолетнего может вестись только по решению клиники и с согласия законного представителя.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим внутри сервиса.